Влияние мотивации на эффективность взаимодействия участников лечебно-диагностического процесса (обзор литературы)

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

Уровень мотивации в системе здравоохранения является важной составляющей, заслуживающей особого внимания. Все участники лечебно-диагностического процесса должны иметь высокий уровень мотивации для достижения максимального уровня эффективного взаимодействия. В данном аспекте интерес представляет изучение факторов, влияющих на мотивацию работников в системе здравоохранения.

Цель исследования — на основании данных отечественной и зарубежной литературы по мотивации в системе здравоохранения оценить её вклад в повышение эффективности взаимодействия участников лечебно-диагностического процесса.

В статье проанализированы источники литературы (отечественной и зарубежной), представленные в базах данных Scоpus, Wеb of Science, MеdLine, The Cоchrane Librаry, EMBАSE, Glоbal Heаlth, CybеrLeninka, РИНЦ и др., на основании которых приведены основные положения, касающиеся вопросов мотивации в системе здравоохранения. Рассмотрены текущие проблемы в системе здравоохранения, связанные с мотивацией, и предложены некоторые пути их решения.

Выводы. С целью повышения эффективности и качества оказания медицинской помощи следует развивать мотивацию всех участников лечебно-диагностического процесса.

Участие авторов:
Тимурзиева А.Б. — концепция, основная идея, написание текста, подбор источников и перевод литературы на русский язык, составление списка литературы;
Абрамов Ю.Е. — написание текста, составление списка литературы;
Линденбратен А.Л. —проверка соответствия основной идеи подобранным источникам литературы, редактирование.
Все соавторы — утверждение окончательного варианта рукописи, ответственность за целостность всех частей рукописи.

Финансирование. Исследование не имело спонсорской поддержки. 

Конфликт интересов. Авторы декларируют отсутствие явных и потенциальных конфликтов интересов в связи с публикацией данной статьи.

Поступила 29.11.2022
Принята в печать 18.12.2022
Опубликована 06.07.2023

Об авторах

Алина Борисовна Тимурзиева

ФГБНУ «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А. Семашко»; ФГБУ «Научно-практический центр лазерной медицины им. О.К. Скобелкина» ФМБА России

Автор, ответственный за переписку.
Email: alinko9977z@mail.ru
ORCID iD: 0000-0003-1817-3228

Для корреспонденции: Тимурзиева Алина Борисовна, канд. мед. наук, науч. сотр. ФГБНУ «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А. Семашко», 105064, Москва. E-mail: alinko9977z@mail.ru 

Россия

Юрий Е. Абрамов

ФБУН «Центральный научно-исследовательский институт эпидемиологии» Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека

Email: noemail@neicon.ru
ORCID iD: 0000-0002-1972-4581
Россия

Александр Л. Линденбратен

ФГБНУ «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А. Семашко»

Email: noemail@neicon.ru
ORCID iD: 0000-0003-3152-9292
Россия

Список литературы

  1. Ефремова Т.Ф. Новый словарь русского языка. Толково-словообразовательный. М.: Русский язык; 2000.
  2. Ушаков Д.Н. Большой толковый словарь. М.: Славянский Дом Книги; 2017.
  3. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании. М.: Инфра-М; 2012.
  4. Maslow A.H. A theory of human motivation. Psychol. Rev. 1943; 50(4): 370–96. https://doi.org/10.1037/h0054346
  5. Сергеева Н.М. Мотивация медицинских кадров как фактор развития учреждений здравоохранения. Иннов: электронный научный журнал. 2017; (3): 4. https://elibrary.ru/zhelrz
  6. Саблин И.Д. Совершенствование системы мотивации медицинского персонала в бюджетном учреждении здравоохранения на примере отделения экстракорпоральных методов гемокоррекции КГБУЗ «Перинатальный центр» Министерства здравоохранения Хабаровского края. Лидерство и менеджмент. 2016; 3(4): 259–76. https://doi.org/0.18334/lim.3.4.37170 https://elibrary.ru/xuvooh
  7. Scott A., Sivey P. Motivation and competition in health care. Health Econ. 2022; 31(8): 1695–712. https://doi.org/10.1002/hec.4533
  8. Ali S., Alam B.F., Noreen S., Anwar M., Qazi S.H., Hussain T. Motivation and job satisfaction among medical and dental college faculty in Pakistan amid the COVID-19 outbreak. Work. 2021; 69(2): 359–66. https://doi.org/10.3233/WOR-213483
  9. Gupta J., Patwa M.C., Khuu A., Creanga A.A. Approaches to motivate physicians and nurses in low- and middle-income countries: a systematic literature review. Hum. Resour. Health. 2021; 19(1): 4. https://doi.org/10.1186/s12960-020-00522-7
  10. Gottert A., McClair T.L., Hossain S., Dakouo S.P., Abuya T., Kirk K., et al. Development and validation of a multi-dimensional scale to assess community health worker motivation. J. Glob. Health. 2021; 11: 07008. https://doi.org/10.7189/jogh.11.07008
  11. Piryani R.M., Piryani S. Conflict management in healthcare. J. Nepal Health Res. Counc. 2019; 16(41): 481–2.
  12. Thomas K.W., Kilmann R.H. Thomas-Kilmann conflict MODE instrument. TKI Profile & Interpretive Report. 1974. https://doi.org/10.1037/t02326-000
  13. Millar R., Chen Y., Wang M., Fang L., Liu J., Xuan Z., et al. It‘s all about the money? A qualitative study of healthcare worker motivation in urban China. Int. J. Equity Health. 2017; 16(1): 120. https://doi.org/10.1186/s12939-017-0616-9
  14. Norton J. The science of motivation applied to clinician burnout: lessons for healthcare. Front. Health Serv. Manage. 2018; 35(2): 3–13. https://doi.org/10.1097/HAP.0000000000000049
  15. Кукурика А.В. Перспективы развития системы мотивации как составляющей управления персоналом государственного учреждения здравоохранения. Лидерство и менеджмент. 2021; 8(2): 265–76. https://doi.org/10.18334/lim.8.2.112096 https://elibrary.ru/zmnxha
  16. Барышникова И.А. Анализ системы мотивации и стимулирования труда персонала организации здравоохранения (на материалах ОБУЗ «Офтальмологическая клиническая больница – офтальмологический центр». Экономика, предпринимательство и право. 2014; 4(2): 39–46. https://doi.org/10.18334/epp.4.2.404 https://elibrary.ru/shrfmf
  17. Goncharuk A.G., Lewandowski R., Cirella G.T. Motivators for medical staff with a high gap in healthcare efficiency: Comparative research from Poland and Ukraine. Int. J. Health Plann. Manage. 2020; 35(6): 1314–34. https://doi.org/10.1002/hpm.3037
  18. Benslimane N., Khalifa M. Evaluating pharmacists’ motivation and job satisfaction factors in Saudi hospitals. Stud. Health Technol. Inform. 2016; 226: 201–4.
  19. Olson A.W., Vaidyanathan R., Stratton T.P., Isetts B.J., Hillman L.A., Schommer J.C. Patient-Centered Care preferences & expectations in outpatient pharmacist practice: A three archetype heuristic. Res. Social Adm. Pharm. 2021; 17(10): 1820–30. https://doi.org/10.1016/j.sapharm.2021.02.005
  20. de Oliveira Vasconcelos Filho P., de Souza M.R., Elias P.E., D’Ávila Viana A.L. Physicians’ job satisfaction and motivation in a public academic hospital. Hum. Resour. Health. 2016; 14(1): 75. https://doi.org/10.1186/s12960-016-0169-9
  21. Price T., Wong G., Withers L., Wanner A., Cleland J., Gale T., et al. Optimising the delivery of remediation programmes for doctors: A realist review. Med. Educ. 2021; 55(9): 995–1010. https://doi.org/10.1111/medu.14528
  22. Chmielewska M., Stokwiszewski J., Filip J., Hermanowski T. Motivation factors affecting the job attitude of medical doctors and the organizational performance of public hospitals in Warsaw, Poland. BMC Health Serv. Res. 2020; 20(1): 701. https://doi.org/10.1186/s12913-020-05573-z
  23. Perreira T.A., Innis J., Berta W. Work motivation in health care: a scoping literature review. Int. J. Evid. Based Healthc. 2016; 14(4): 175–82. https://doi.org/10.1097/XEB.0000000000000093
  24. Jabłoński M.J., Szot-Parda M., Grzegorek T., Prusak J., Jach R., Posadzka E. Autotelic vs instrumental motivation of doctors and their medical specialty choice in relation to sense of coherence. Psychiatr. Pol. 2016; 50(2): 445–55. https://doi.org/10.12740/PP/45089
  25. Koshova S., Horachuk V., Pishchykov V. Psychological features of the motivation component in the training of doctors in the system of postgraduate education. Wiad. Lek. 2018; 71(3 Pt. 2): 723–7. (in Ukrainian)
  26. Smiianov V.A., Smiianova O.I., Gruzieva T.S., Vygivska L., Rudenko L.A. Study of motivational factors in doctors in respect of healthcare quality improvement. Wiad. Lek. 2017; 70(1): 27–31.
  27. Barikani A., Javadi M., Mohammad A., Firooze B., Shahnazi M. Satisfaction and motivation of general physicians toward their career. Glob. J. Health Sci. 2012; 5(1): 166–73. https://doi.org/10.5539/gjhs.v5n1p166
  28. Александрова О.А., Ярашева А.В., Аликперова Н.В., Виноградова К.В., Аксенова Е.И. Способы повышения трудовой мотивации работников медицинских организаций. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2020; 28(S2): 1049–55. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2020-28-s2-1049-1055 https://elibrary.ru/pueeah
  29. Тимофеев Д.А., Еругина М.В., Кром И.Л., Цвигайло М.А. Управление профессиональной мотивацией персонала медицинской организации. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2019; 27(1): 50–3. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2019-27-1-50-53 https://elibrary.ru/ywziqp
  30. Kršková V., Mudd D., Hájková V., Kršek M. The motivation of nurses at departments of internal medicine. Cas. Lek. Cesk. 2019; 158(6): 256–8.
  31. Cziraki K., Read E., Spence Laschinger H.K., Wong C. Nurses’ leadership self-efficacy, motivation, and career aspirations. Leadersh. Health Serv. (Bradf. Engl.). 2018; 31(1): 47–61. https://doi.org/10.1108/LHS-02-2017-0003
  32. Austin S., Fernet C., Trépanier S.G., Lavoie-Tremblay M. Fatigue in new registered nurses: A 12-month cross-lagged analysis of its association with work motivation, engagement, sickness absence and turnover intention. J. Nurs. Manag. 2020; 28(3): 606–14. https://doi.org/10.1111/jonm.12962
  33. Abu Yahya O., Ismaile S., Allari R.S., Hammoudi B.M. Correlates of nurses’ motivation and their demographic characteristics. Nurs. Forum. 2019; 54(1): 7–15. https://doi.org/10.1111/nuf.12291
  34. Dicker D., Alfadda A.A., Coutinho W., Cuevas A., Halford J.C.G., Hughes C.A., et al. Patient motivation to lose weight: Importance of healthcare professional support, goals and self-efficacy. Eur. J. Intern. Med. 2021; 91: 10–6. https://doi.org/10.1016/j.ejim.2021.01.019
  35. Schootemeijer S., van der Kolk N.M., Ellis T., Mirelman A., Nieuwboer A., Nieuwhof F., et al. Barriers and motivators to engage in exercise for persons with Parkinson‘s disease. J. Parkinsons Dis. 2020; 10(4): 1293–9. https://doi.org/10.3233/JPD-202247
  36. Shankar S., Miller W.C., Roberson N.D., Hubley A.M. Assessing patient motivation for treatment: a systematic review of available tools, their measurement properties, and conceptual definition. J. Nurs. Meas. 2019; 27(2): 177–209. https://doi.org/10.1891/1061-3749.27.2.177
  37. Apathy N.C., Yeager V.A. Examining training motivations among public health workers. J. Public Health Manag. Pract. 2019; (25 Suppl. 2): S157–65. https://doi.org/10.1097/PHH.0000000000000940
  38. Assing Hvidt E., Søndergaard J., Wehberg S., Hvidt N.C., Andersen C.M. A cross-sectional study of student empathy across four medical schools in Denmark-associations between empathy level and age, sex, specialty preferences and motivation. BMC Med. Educ. 2022; 22(1): 489. https://doi.org/10.1186/s12909-022-03532-2
  39. Holzer B.M., Ramuz O., Minder C.E., Zimmerli L. Motivation and personality factors of Generation Z high school students aspiring to study human medicine. BMC Med. Educ. 2022; 22(1): 31. https://doi.org/10.1186/s12909-021-03099-4
  40. Handoyo N.E., Prabandari Y.S., Rahayu G.R. Identifying motivations and personality of rural doctors: A study in Nusa Tenggara Timur, Indonesia. Educ. Health (Abingdon). 2018; 31(3): 174–7. https://doi.org/10.4103/efh.efh_106_14
  41. Scheffer M.C., Guilloux A.G., Poz M.R., Schraiber L.B. Reasons for choosing the profession and profile of newly qualified physicians in Brazil. Rev. Assoc. Med. Bras. 2016; 62(9): 853–61. https://doi.org/10.1590/1806-9282.62.09.853
  42. Molnár R., Nyári T., Hazag A., Csinády A., Molnár P. Career choice motivations of medical students and some characteristics of the decision process in Hungary. Open Med. 2008; 3(4): 494–502. https://doi.org/10.2478/s11536-008-0063-5
  43. Heikkilä T.J., Hyppölä H., Vänskä J., Aine T., Halila H., Kujala S., et al. Factors important in the choice of a medical career: a Finnish national study. BMC Med. Educ. 2015; 15: 169. https://doi.org/10.1186/s12909-015-0451-x
  44. Hassan M., Shahzad F., Waqar S.H. Seeking motivation for selecting medical profession as a career choice. Pak. J. Med. Sci. 2020; 36(5): 941–5. https://doi.org/10.12669/pjms.36.5.2799
  45. Gąsiorowski J., Rudowicz E., Safranow K. Motivation towards medical career choice and future career plans of Polish medical students. Adv. Health Sci. Educ. Theory Pract. 2015; 20(3): 709–25. https://doi.org/10.1007/s10459-014-9560-2

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

© Тимурзиева А.Б., Абрамов Ю.Е., Линденбратен А.Л., 2023

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International License.
СМИ зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ:  ПИ № ФС77-50668 от 13.07.2012 г.